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#klartext service
Frank Simmeth
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Servicequalität von Spediteuren in Chennai
Subhashini Srinivasan, Preetha Subrahmanyan
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Qualität des Kundendienstes in Genossenschaftszentralbanken
Sivvala Tarakeswara Rao
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Rambabu Lavuri
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Eine Studie über das Modell der Servicequalität GAP
P.S.Rajeswari Muthukumar, Samson Santhosh Kumar
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