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Krisenkommunikation in der digitalen Gesellschaft

Maja Störmer
Ob ein Abgasskandal zu Kursschwankungen oder die Darstellung eines Pullovers zu Vandalismus in Südafrika führt - Krisen verlaufen eigendynamisch und sind schwer vorhersehbar. Neue Medientechnologien führen dabei zu mehr Komplexität und Vernetzung. Viele Regelwerke der Krisenkommunikation sind den Entwicklungen des Web 2.0 nicht gewachsen und ihre Überarbeitung ist dringend notwendig. Durch interdisziplinäre Verknüpfungen verschiedener Fachgebiete argumentiert Maja Störmer für eine relationale Perspektive, um Netzwerkdynamiken von Krisen gerecht zu werden. Mit handlungszentrierten Modellen sowie Empfehlungen für nachhaltige Strategien liefert sie neue Lösungsansätze.
Autor: Störmer, Maja
EAN: 9783837659542
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 304
Produktart: kartoniert, broschiert
Verlag: transcript transcript Verlag
Untertitel: Strategien und Lösungsansätze für eine nachhaltige Kommunikation
Schlagworte: Nachhaltigkeit Kommunikation Krise Krisenkommunikation Web 2.0 Medien Digitale Medien Mediensoziologie Social Media / Soziale Medien Medienwissenschaft
Größe: 228 × 155 × 22
Gewicht: 482 g