Digitale Revolution
Versicherungen gibt es schon lange. Aber wie lange noch?Die Digitalisierung hat schon viele Branchen total verändert. Buchhandlungen und Medienunternehmen, Reisebüros und Telekommunikationsanbieter können ein Lied davon singen. Wir sind überzeugt: Auch die Versicherungswirtschaft wird grundlegend verändert werden durch die neuen digitalen Möglichkeiten.Unsere Meinung haben wir hier niedergeschrieben. Als Denkanstoss und mit Tipps, wie Versicherungen heute auch in Zukunft noch sicherstellen können, dass sie Wert schaffen für ihre Kunden.Seit 1998 stellen wir von Stimmt die Kunden unserer Klienten in den Fokus. Unsere Erfahrung zeigt, dass du das Kundenerlebnis über alle Phasen des Entdeckens, Kaufens und Nutzens so gestalten kannst, dass Kunden lieber mit deinem Unternehmen auf eine Reise gehen als mit deinen Konkurrenten.
| Autor: | Oberholzer, Glenn Costabile, Giuseppe |
|---|---|
| EAN: | 9783737593670 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 36 |
| Produktart: | kartoniert, broschiert |
| Herausgeber: | Braitinger, Frederike |
| Verlag: | epubli |
| Untertitel: | Digitale Transformation ist nur der Anfang - Disruption in der Versicherungswirtschaft |
| Schlagworte: | Digitale Transformation Digitalisierung Versicherungswirtschaft kundenerlebnis kunden kundensicht kundenerlebniskreislauf kundenfokus customer experience digitale Transformation Versicherungsbranche |
| Größe: | 148 × 210 |
| Gewicht: | 62 g |
