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Tut der dax sich weh, wenn er fällt?

Marion Uhrig-Lammersen, Hans-Jürgen Arlt
Die Kunden von morgen sind die Kinder von heute. Was geschieht, wenn Jungs und Mädchen mit Organisationen Kontakt aufnehmen? Wie reagieren Organisationen, die Post von Kindern bekommen? Wie gehen die Lufthansa und die CDU, die Taxizentrale, der Deutsche Gewerkschaftsbund und die Deutsche Bank, der Autokonzern oder Hertha BSC mit Fragen und Wünschen, ernsten und lustigen Ideen von Kindern um? Wir wollten es wissen und haben jetzt einen Sack voller Erfahrungen, den wir hier aufschnüren. Wer seine eigene Kundenkommunikation verbessern möchte, kommt an dieser Lektüre nicht vorbei.
Autor: Uhrig-Lammersen, Marion Arlt, Hans-Jürgen
EAN: 9783410232469
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 193
Produktart: kartoniert, broschiert
Verlag: DIN Media
Veröffentlichungsdatum: 12.10.2012
Untertitel: Wie Wirtschaft und Politik mit Kinderbriefen umgehen
Schlagworte: Customer Relationship Management (CRM) Kinderbriefe Unternehmenskommunikation Wirtschaft / Ökonomie
Größe: 148 × 210
Gewicht: 304 g