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Produktnummer:
9783642648335
| Autor: | Quartapelle, Alberto Q. Larsen, Georg |
|---|---|
| EAN: | 9783642648335 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 211 |
| Produktart: | kartoniert, broschiert |
| Verlag: | Springer Springer, Berlin Springer Berlin Heidelberg |
| Untertitel: | Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert |
| Schlagworte: | Kundennutzen Kundenzufriedenheit Marketing |
| Größe: | 13 × 158 × 239 |
| Gewicht: | 363 g |
| Übersetzer: | Larsen, G. |
