Erfolgreich verhandeln mit Gefühl und Verstand
Die verblüffende Erkenntnis der Verhandlungsexperten Fisher und Shapiro ist: Beim sachgerechten Verhandeln können unsere Emotionen sogar die Suche nach der besten Lösung unterstützen! Denn wer die Bedeutung der fünf zentralen Grundbedürfnisse Wertschätzung Verbundenheit Autonomie Status Rolle kennt, der kann diese Bedürfnisse bei sich und bei seinem Gegenüber gezielt ansprechen und so den Verlauf der Verhandlung positiv beeinflussen. Die Autoren zeigen darüber hinaus wichtige Strategien zur Deeskalation für den Fall, dass sich starke negative Gefühle in die Auseinandersetzung einschleichen.
| Autor: | Fisher, Roger Shapiro, Daniel B. |
|---|---|
| EAN: | 9783593383910 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 298 |
| Produktart: | kartoniert, broschiert |
| Verlag: | Campus Verlag |
| Schlagworte: | Beruf Emotionspsychologie Karriere / Beruflicher Erfolg Verhandlung (Wirtschaft); Einführung |
| Größe: | 215 |
| Gewicht: | 438 g |
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