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Total Quality Management als Vertrauensmanagement

Wolfgang Nauendorf
Ausgangspunkt ist die durch die Ergebnisse von Expertenbefragungen belegte Tatsache, dass Veränderungen im Rahmen der Einführung neuer Management-Konzepte in deutschen Unternehmen nur sehr zögerlich umgesetzt werden und der erwartete betriebswirtschaftliche Erfolg vielfach ausbleibt. In diesem Buch wird unter systemtheoretischer und konstruktivistischer Sichtweise ein didaktisches Modell entworfen, strukturiert und Handlungsalternativen angeboten, die Unternehmen helfen sollen, die notwendigen Veränderungen erfolgreich umzusetzen. Erfolgreich bedeutet: Mitarbeitende zu entwickeln und zu fördern, die Produktivität bei der Erstellung von Produkten und Dienstleistungen zu steigern und die Effizienz der Prozesse zu erhöhen sowie das betriebswirtschaftliche Ergebnis nachweisbar zu verbessern.
Autor: Nauendorf, Wolfgang
EAN: 9783756016617
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 440
Produktart: kartoniert, broschiert
Verlag: Nomos
Schlagworte: Qualitätsmanagement Geschäftsprozesse Management Arbeitsbedingungen Informationsmanagement Informationspolitik Führung
Größe: 148 × 210
Gewicht: 572 g