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Professionelle Kommunikation in Pflege und Management

Jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Und das ist weit mehr als Sprache!Auch die nonverbale Kommunikation wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten spielt eine wichtige Rolle. Kommunikationsprozesse, Kommunikationsregeln und -grundhaltungen - darum geht es in diesem Buch. Die Autoren legen nun die 4., überarbeitete Auflage ihres praktischen Leitfadens vor, in den viele Erfahrungen aus dem Alltag der Pflege eingeflossen sind.
EAN: 9783899939637
Auflage: 004
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 296
Produktart: kartoniert, broschiert
Herausgeber: Rogall-Adam, Renate
Verlag: Schlütersche Fachmedien GmbH Schlütersche Verlag
Veröffentlichungsdatum: 23.05.2018
Untertitel: Ein praxisnaher Leitfaden
Schlagworte: Management / Pflegemanagement Pflegemanagement Altenpflege / Management Pflegemanagement / Altenpflege Krankenpflege Pflege / Krankenpflege
Größe: 16 × 149 × 211
Gewicht: 495 g