En tant que pédagogue chevronné et gestionnaire des ressources humaines doté d'une vaste expérience, l'auteur a observé au fil des ans l'attitude des travailleurs publics à l'égard du travail et les facteurs clés qui peuvent faire qu'un employé soit engagé ou désengagé sur son lieu de travail. Ces facteurs sont également des outils que les employeurs peuvent utiliser pour attirer et retenir les travailleurs. L'auteur s'est rendu compte que lorsque le lieu de travail est propice, avec des structures adéquates mises en place, l'efficacité et l'efficience des travailleurs seront améliorées. Ce travail a examiné certaines variables clés qui inciteront intrinsèquement les employés à utiliser les ressources disponibles pour atteindre les objectifs de l'organisation. Ce travail sera bénéfique pour tout employeur, qu'il soit du secteur public ou privé, qui souhaite atteindre le succès organisationnel et pour tout travailleur qui souhaite s'épanouir et être satisfait de son travail. L'ouvrage servira également de matériel de référence aux chercheurs et aux bibliothèques universitaires. Il contribuera également à enrichir le corpus de connaissances. Par conséquent, ce travail est recommandé à tous ceux qui veulent atteindre le succès organisationnel.