Many people suffer their bosses' behavior in silence. Only very few staff clearly express their frustration to their superiors. Instead, they moan at the photocopier, cry behind closed office doors or simply quit. And the boss is perplexed, believing he has done everything correctly and has nothing to be ashamed of. But what would happen if someone told the truth? This is exactly what happens to the manager in Christian Zipfel's book. During a staff meeting he overhears three employees from other departments complaining about their bosses' behavior. And he starts to wonder whether his staff also talk that way about him. He asks one of the employees he overheard, Thomas, to tell him everything that has annoyed him about his managers in the past. Over the next few weeks they meet every Friday at 6 pm in a bistro and the manager has to admit that he has made the same mistakes that Thomas reports. This is the start of a learning curve, leading to increasing success with regard to employee motivation. Until one day Thomas leaves the company... In this exciting business fable, Christian Zipfel provides 20 lessons for good management, e.g. on delegation, promises, hierarchy, criticism and awareness. A book for all bosses who think they are doing everything right; and for all employees who know this is not the case! Viele Menschen leiden still unter dem Verhalten ihrer Chefs. Nur die wenigsten Mitarbeiter äußern ihren Frust deutlich gegenüber ihrem Vorgesetzten. Stattdessen wird lieber am Kopierer gelästert, hinter verschlossenen Bürotüren geweint oder einfach irgendwann gekündigt. Und der Chef - der wundert sich, denkt er doch, er habe alles richtig gemacht und sich nichts vorzuwerfen. Was wäre, wenn ihm nun jemand mal die Wahrheit sagen würde?   Genau das passiert dem Manager in Christian Zipfels Buch. Während einer Betriebsversammlung bekommt er zufällig mit, wie sich drei Mitarbeiter aus anderen Abteilungen über das Verhalten ihrer Vorgesetzten aufregen. Er gerät ins Grübeln: Sprechen seine Mitarbeiter auch so über ihn? Er bittet einen der drei belauschten Mitarbeiter, Thomas, über alles zu berichten, was ihn in der Vergangenheit an seinen Chefs gestört hat. Über die nächsten Wochen hinweg treffen sie sich jeden Freitagabend um 6 in einem Bistro und der Manager muss anhand dieser Berichte feststellen, dass auch er bisher diverse Fehltritte begangen hat. Es beginnt ein Lernprozess, an dessen Ende er immer größere Erfolge in Sachen Mitarbeitermotivation verbuchen kann. Bis eines Tages Thomas das Unternehmen verlässt ...   Verpackt in diese spannende Business-Fabel bietet Christian Zipfel in seinem Buch 20 Lektionen für gute Mitarbeiterführung, z.B. zu Delegation, Versprechungen, Hierarchie, Kritik und Aufmerksamkeit.   Ein Buch für alle Chefs, die denken, dass sie alles richtig machen; und für alle Mitarbeiter, die wissen, dass dem nicht so ist!   Ein Wiedersehen mit Thomas gibt es im neuen Buch von Christian Zipfel: Die tägliche Mutprobe