Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
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Produktnummer:
9783486248180
Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.
| Autor: | Meister, Ulla Meister, Holger |
|---|---|
| EAN: | 9783486248180 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 179 |
| Produktart: | Gebunden |
| Verlag: | Oldenbourg |
| Schlagworte: | Dienstleistungsmarketing Kundenmarketing |
| Größe: | 240 × 170 × 17 |
| Gewicht: | 457 g |
