Szenen der Betroffenheit, 1 Videocassette
| Autor: | Neuland, Oliver Neuland, Rudi |
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| EAN: | 9783931403140 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | unbekannt |
| Verlag: | Neuland, Künzell managerSeminare Verlag |
| Untertitel: | Von der konfliktären Reklamation zur Reklamations-Kultur. 40 Min. |
| Schlagworte: | Beschwerdemanagement Kundenorientierung Kundenzufriedenheit Reklamation |
| Gewicht: | 230 g |
