Effizienz- und Kostendruck in Immobilienverwaltungen führen zum Wunsch nach Veränderungen. Der Autor Jörg Wirtz vermittelt Ihnen das nötige Know-how, um Ihre Immobilienverwaltung lohnender zu machen. Er gibt Ihnen Instrumente an die Hand, mit denen Sie aktives Prozess- und Qualitätsmanagement betreiben können, zeigt Methoden zur Effizienzmessung und erläutert, welche Aufwände zur Einführung und Pflege erforderlich sind.Inhalte:Schwierigkeiten und Hindernisse der EffizienzmessungMethoden zur Effizienzmessung und -verfolgungUrsachen von Ineffizienten ProzessenWas ist Prozess- und Qualitätsmanagement (PQM)?Voraussetzung für die Einführung von PQMEntwicklung, Umsetzung, NachhaltigkeitDurchsetzung der erforderlichen Veränderungsprozesse im UnternehmenBewährte MethodenNeu in der 2. Auflage:VerwalterzertifizierungInfos zur WEG-ReformÄnderungen durch die DigitalisierungDie digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+:Zugriff auf ergänzende Materialien und InhalteE-Book direkt online lesen im BrowserPersönliche Fachbibliothek mit Ihren BüchernJetzt nutzen auf mybookplus.de.