Jedes Unternehmen lebt vom Verkauf, von zufriedenen Kunden und effizienten Vertriebsstrukturen. In Märkten, die heute vom Käufer und von scharfer Konkurrenz bestimmt werden, kommt Führungskräften in Verkauf und Vertrieb eine Schlüsselrolle für den Erfolg des Unternehmens zu. Die digitale Fachbibliothek ist ein ausgezeichneter Ratgeber für den Verkauf. Die CD-ROM liefert praxisorientierte Antworten für Verkaufsmanager in Unternehmen und bringt doppelten Nutzen:Wie im Regal einer Fachbibliothek finden sich mehrere tausend Seiten mit ausführlichen Darstellungen aller Aspekte des Verkaufsmanagements. Wie eine Zeitschrift versorgt sie die Leser quartalsweise mit fundierten Fachbeiträgen zu interessanten Entwicklungen. Die digitale Fachbibliothek ist in besonderer Weise auf die Bedürfnisse eines modernen Verkaufsmanagements zugeschnitten und informiert unter anderem über- modernes Kundenmanagement- Planung und Durchführung des - Verkaufsprozess- Verkaufsorgane und Vertriebskanäle- Messmethoden und ControllingEXCERPT: Navigationshilfen für die neue Welt des VerkaufsStellen wir uns einmal vor, der reisende Verkäufer eines Maschinenherstellers wäre, irgendwann in den 50er Jahren, nach einer anstrengenden Tagestour abends in seinem Hotelzimmer eingenickt und in der heutigen Welt wieder aufgewacht. Er würde seine Firma kaum wiedererkennen.In der Fabrikhalle fallen ihm neue Maschinen auf, die sich wie von unsichtbarer Hand gesteuert bewegen. Er reibt sich die Augen, und statt Arbeitern sieht er an einer Armaturenkonsole einen Mann, der verschiedene Monitore und Messgeräte beobachtet und dabei an seinem Kaffeebecher nippt. Auf der Suche nach etwas Vertrautem wandert er weiter und möchte, wie er das immer tat, mit den Kolleginnen in der Auftragsbearbeitung ein Schwätzchen halten. Auch hier kommt er aus dem Staunen nicht heraus. Keine klappernden Schreibmaschinen mehr; stattdessen findet er Bildschirme auf den Tischen, vor denen die Damen flüsterleise ihre Finger über Tastaturen bewegen. Im nächsten Raum stolpert er in eine Besprechung an einem runden Tisch, wo er nicht feststann, wer ...