Les programmes de formation sont coûteux et il est nécessaire d'évaluer leur efficacité. La dernière étape du processus de formation et de développement concerne l'évaluation des résultats qui est une étape cruciale. Cependant, une évaluation systématique des programmes de formation par l'évaluation des performances, l'amélioration du moral et une efficacité accrue est effectuée dans quelques organisations. Il est nécessaire d'examiner si les employés travaillent efficacement grâce aux compétences et aux connaissances acquises grâce à la formation. Par conséquent, une tentative est faite pour étudier «l'évaluation des programmes de formation dans la poste indienne». Les principales conclusions sont que les objectifs d'apprentissage concernent les KSA (connaissances, compétences et attitudes) que les stagiaires sont censés acquérir tout au long du programme de formation et les stagiaires peuvent n'ont pas utilisé correctement les compétences acquises sur leur lieu de travail et deuxièmement, le supérieur des stagiaires peut ne pas permettre aux stagiaires d'utiliser pleinement les compétences. Les deux raisons s'appliquent à India Post. L'efficacité du modèle proposé est de 78,80% et le modèle est significatif au niveau de 1%. Le mantra d'un entraînement efficace devrait être: apprendre vite, se souvenir souvent et appliquer avec sincérité.