La gestion des connaissances (KM) est essentiellement un processus de création, de stockage, de partage, d'application et de réutilisation des connaissances de l'organisation qui permettent à une organisation d'atteindre ses buts et objectifs en termes de ressources, de documents et de compétences humaines (IFLA, 2015). La gestion des connaissances peut être étroitement liée à des activités qui se chevauchent avec les pratiques des bibliothèques. Le manque de crédibilité sur la façon dont ces deux concepts sont imbriqués fait que les professionnels des bibliothèques et des sciences de l'information ont une compréhension distincte du concept de gestion des connaissances, plus particulièrement sur la façon dont il est lié à la bibliothéconomie et à la gestion de l'information, et qu'il n'y a pas d'unité de consensus sur la définition de la gestion des connaissances qui devrait être considérée comme universellement acceptable. Mais malgré la variance des perceptions, les professionnels de la bibliothéconomie et des sciences de l'information ont toujours une attitude positive envers l'intégration et l'assimilation de la gestion des connaissances dans la bibliothéconomie.