Le temps qui vient apportera d'énormes changements dans les télécommunications ou plus précisément dans le monde des TIC (technologies de l'information et de la communication). La quatrième révolution industrielle (industrie 4.0) est le terme qui décrit le mieux cette période. Mais il est important de comprendre et de voir que les TIC serviront de base à la période de l'industrie 4.0 ou, mieux encore, que la Vision 2020 des TIC jettera les bases de l'industrie 4.0. Dans ce nouveau monde, les opérateurs de télécommunications seront l'un des acteurs clés de la vision 2020 des TIC et de l'industrie 4.0. On peut dire que cette période apportera deux nouvelles transformations - la transformation de chaque secteur industriel en fonction des produits et services basés sur l'industrie 4.0 et la transformation des opérateurs de télécommunications mobiles en une nouvelle génération d'opérateurs de télécommunications appelée Telco 2.0.hh Cet article expliquera deux nouveaux modèles/analyses, le modèle papakonstantinidis gagnant-gagnant-gagnant et l'analyse des huit domaines clés, qui aideront à faire de ces transformations des transformations aussi transparentes que possible.