A Gestão de Conflitos e a Motivação dos Profissionais de Hotelaria
62,40 €*
Sofort verfügbar, Lieferzeit: 1-3 Tage
Produktnummer:
9786203468205
A presente investigação pretende contribuir com alguns estudos adicionais acerca da forma como as estratégias de gestão de conflitos se conjugam com os perfis motivacionais. Para tal, foram realizados questionários a 349 indivíduos da área da hotelaria na Região Autónoma da Madeira. Os resultados sugerem que: 1) o motivo de sucesso se correlaciona positivamente com as estratégias de acomodação, compromisso, evitamento e integração; 2) o motivo de afiliação se correlaciona negativamente com a estratégia de imposição e positivamente com as estratégia de acomodação, compromisso, evitamento e integração; 3) o motivo de poder se correlaciona positivamente com a estratégia de imposição e negativamente com a estratégia de acomodação e evitamento.A discussão dos resultados obtidos com esta investigação pretende contribuir para compreender a relação entre o conflito e a motivação no contexto particular da hotelaria e apontar medidas de gestão de recursos humanos que ajudem a lidar com o conflito e a motivação dos colaboradores.
| Autor: | Martins de Sousa, Rubina Patrícia |
|---|---|
| EAN: | 9786203468205 |
| Sprache: | Portugiesisch |
| Seitenzahl: | 120 |
| Produktart: | kartoniert, broschiert |
| Verlag: | Novas Edições Acadêmicas |
| Veröffentlichungsdatum: | 17.05.2021 |
| Untertitel: | Gestão de Recursos Humanos |
| Größe: | 8 × 150 × 220 |
| Gewicht: | 197 g |
