Service Secrets
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Produktnummer:
9783990844410
Was können wir von einer Domina oder einem Bestatter über Kundenbegeisterung lernen? Mehr, als man auf den ersten Blick glauben möchte! Regina Kmenta hat neun erfolgreiche Unternehmer und Unternehmerinnen interviewt, die ihre Service Secrets mit uns teilen. Was ist es, das Kunden begeistert und zu Stammkunden werden lässt? Oft sind es kleine Dinge, die einen exzellenten Service ausmachen und die Verkaufszahlen ansteigen lassen - aber lesen Sie selbst!
| Autor: | Kmenta, Regina |
|---|---|
| EAN: | 9783990844410 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 192 |
| Produktart: | Gebunden |
| Verlag: | Buchschmiede Morawa Lesezirkel GmbH |
| Untertitel: | Was Sie von Dominas und Bestattern über Kundenbegeisterung lernen können |
| Schlagworte: | Kundenbeziehungsmanagement Kundenbindung Kundenservice Kundenzufriedenheit Marketing Service Verkauf |
| Größe: | 16 × 170 × 220 |
| Gewicht: | 504 g |
