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Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso - inkl. Arbeitshilfen online

Franziska Lochmann, Gerhard Lochmann
Das Buch ist der praktische Leitfaden für ein effizientes Mahnwesen, das zählbare Ergebnisse bringt. Sie erfahren, wie Sie säumige Kunden schriftlich oder telefonisch zum Zahlen bewegen. Die Autoren erklären Ihnen auch, wie Sie Ihre Forderungen durchsetzen, ohne Ihre Kunden zu vergraulen.Inhalte:Was Sie über das Schuldrecht wissen müssen.So stellen Sie prüffähige Rechnungen.Inkasso-Prozess und Mahnabläufe effektiv organisieren.Effektiv mahnen, ohne Kunden zu verlieren.Der Übergang zum gerichtlichen Inkasso.Arbeitshilfen online:Muster-Mahnbriefe.Gesprächsleitfäden.Workflow-Darstellungen.Checklisten.
Autor: Lochmann, Franziska Lochmann, Gerhard
EAN: 9783648057582
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 256
Produktart: kartoniert, broschiert
Verlag: Haufe Haufe-Lexware
Veröffentlichungsdatum: 03.11.2014
Untertitel: Außenstände einziehen - Schuldnertricks abwehren
Schlagworte: Forderungsmanagement Inkasso
Größe: 17 × 148 × 210
Gewicht: 448 g