Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In einer Zeit, in der die Komplexität sämtlicher Prozesse stetig zunimmt, stellt qualifiziertes Personal einen wesentlichen Erfolgsfaktor dar. Der Markt für Fach- und Führungskräfte ist unübersichtlich und gute Mitarbeiter sind nur schwer zu finden, weshalb sich der Einsatz fachkundiger Personalberater anbietet. Kunden können jedoch zwischen zahllosen Beratern wählen und müssen dabei sowohl fachliche Fähigkeiten, Leistungswillen wie auch Fairness ihrer potentiellen Partner in Frage stellen. Für Personalberater ist es daher essentiell, die eigene Vertrauenswürdigkeit zu signalisieren. Die Autorin Katharina C. Toth gibt Einblick in die Prozesse eines Personalberatungsunternehmens und widmet sich der Beziehung zwischen Berater und Klient auf Grundlage der Principal-Agent Theorie. Sie identifiziert Maßnahmen, die es Beratern ermöglichen, Unsicherheiten auf Kundenseite abzubauen und zeigt in einer empirische Studie auf, zu welchem Grad diese Instrumente von Executive Search Unternehmen in Österreich eingesetzt werden. Dieses Buch richtet sich an Personalberater und deren Kunden ebenso wie an Wirtschaftswissenschaftler mit Interesse an der Principal Agent Theorie.