Dieses Dokument beschreibt eine Strategie für das Qualitätsmanagement des Messsystems in einer industriellen Bearbeitungswerkstatt mit dem Ziel, die Entwicklung von messtechnischen Kompetenzen beim Personal zu fördern, die es ihm ermöglichen, interne und externe Kompetenz in seinen Messprozessen zu demonstrieren. Die entwickelte Strategie lässt sich wie folgt zusammenfassen: 1) Sensibilisierungsprogramm für die Qualität von Messungen. 2) Diagnose der messtechnischen Fähigkeiten und 3) Schulungsprogramm und Maßnahmen zur Entwicklung der messtechnischen Fähigkeiten des Personals.Unter den Ergebnissen wurde festgestellt, dass: Studien über die Verzerrung der Instrumente zeigen einige Probleme, Studien der Wiederholbarkeit und Reproduzierbarkeit zu Beginn und am Ende der Arbeit zeigen einen Rückgang der Beitrag der Variation durch die Betreiber, Bewertungen nach der Ausbildung zeigen, Wissen und die Fähigkeit, die wichtigsten Probleme mit Messgeräten (Schmierung, Verzerrung, Linearität, unter anderem) zu erkennen. Mit der Entwicklung eines Wartungs- und Prüfhandbuchs wird der Grundstein für die Standardisierung der Messtätigkeiten gelegt.