Grundlegend überarbeitetes Standardwerk zu den neuen CompTIA A+-PrüfungenUmfangreiches Wissen zu Hardware, Netzwerk, ICT-Support, Betriebssysteme und SicherheitViele Beispielfragen aus der Praxis für eine erfolgreiche PrüfungDas CompTIA A+-Zertifikat liefert fortgeschrittenen Einsteigern mit Ausbildung und eigener Felderfahrung einen Nachweis ihrer Kompetenz im Bereich Informatik-Support. Die Zertifizierung richtet sich an alle, die in einem technischen Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt arbeiten oder zukünftig arbeiten möchten, egal, ob sie Supporter, Betriebstechniker, Kundendiensttechniker oder PC-Techniker sind. Anschaulich und übersichtlich führt Sie Markus Kammermann in diesem Buch in die Bereiche Hardware, Netzwerk, ICT-Support, Betriebssysteme und Sicherheit ein. Zudem bereitet er Sie mit ausführlichen Informationen und Beispielfragen zu den CompTIA A+-Prüfungen optimal auf die Anforderungen einer Zertifizierung vor.Dieses Buch behandelt sowohl die in der Prüfung 220-1001 als auch die in der Prüfung 220-1002 abgehandelten Wissensgebiete.Im Einzelnen sind das für die Prüfung 220-1001:Mobile GeräteNetzwerkeHardwareVirtualisierung und Cloud ComputingFehlerbehebung bei Hardware und NetzwerkenIn der Prüfung 220-1002 geht es um:BetriebssystemeSicherheitSoftware-FehlerbehebungOperative ArbeitsabläufeDie genannten Themenbereiche werden ausführlich vermittelt, damit Sie das für die Zertifizierung notwendige Wissen erhalten und ein praxistaugliches Verständnis für die Thematik entwickeln. Aus dem Inhalt:Vom Bit zum Personal ComputerEinblick in die SystemarchitekturSystembusse und BussystemeAktuelle SchnittstellenInterne und externe GeräteEin- und AusgabegeräteUnterschiedliche DruckerVorbereitung für den SupportAufrüstungsmöglichkeiten für HardwareMobile SystemeVirtualisierung und Cloud ComputingKommunikation im SupportBetriebssysteme unterscheidenInstallation und Konfiguration von Windows-SystemenVerwaltungsaufgaben bearbeitenWindows unterhalten und Fehler behebenHardware und Aufbau eines NetzwerksDer Einsatz von NetzwerkprotokollenNetzwerke konfigurierenNetzwerkunterhalt und FehlersucheDatensicherheitSysteme schützenDie CompTIA A+-PrüfungenBeispielfragen und -antworten