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Chatbots, m. 1 Buch, m. 1 E-Book

Andreas Kohne, Philipp Kleinmanns, Christian Rolf, Moritz Beck
Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.
Autor: Kohne, Andreas Kleinmanns, Philipp Rolf, Christian Beck, Moritz
EAN: 9783658288488
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 156
Produktart: Kassette / Medienmix z.B. Audio und Buch
Verlag: Springer, Berlin Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Vieweg
Untertitel: Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten. Mit E-Book
Schlagworte: Big Data Bots / Social Bots Chat / Chatten Datenschutz Facebook
Größe: 212 × 155 × 10
Gewicht: 293 g